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Servicio de emergencia

De OCHA Colombia Wiki

Un servicio de emergencia incluye a esas organizaciones cuales aseguran la seguridad publica respondiendo a diferentes emergencias. Algunos actores existen tan solo para responder a ciertos tipos de emergencias mientras que otros tratan de emergencia 'ad hoc' como parte de sus responsabilidades normales. Muchos actores trabajan en aumentar el conocimiento de la comunidad y en programas de prevención para ayudar al público evitar, detectar y reportar a las emergencias de manera eficaz.

La disponibilidad de los servicios de emergencia dependen bastante en la ubicación, y en algunos casos en los recipientes pagando o tener seguro para poder recibir el servicio.

Servicios de emergencia centrales

Existen tres servicios casi universalmente reconocidos como centrales a la provisión de cuidados de emergencia a la población, y tipicamente se los manejan el gobierno. Tipicamente se solicita el servicio a través de un número de telefono de emergencias, reservado para llamadas de emergencia. Incluyen a:

  • Policia - seguridad comunitaria, reduciendo el crimen contra las personas y la propiedad
  • Cuerpo de bomberos - utilizando bomberos para responder a incendios y operaciones de rescate, también trabajan con respuestas de emergencia secundarias
  • Servicio médico de emergencia - incluyendo a ambulancias y paramédicos para emergencias médicas

Otros servicios de emergencia

Estos servicios pueden ser abastecidos a través de uno de los servicios centrales o por cuerpos gubernamentales o privados separados.

  • Militar - para servicios como destrucción de explosivos o para suplementar a servicios de emergencia en momentos de un desastre de gran magnitud, disputa civil o por alta demanda
  • Guardia costal - para patrullas costeras sirviendo una función de seguridad en el mar, y también para operaciones de búsqueda y rescate
  • Rescate en montañas - para búsqueda y rescate en áreas montañosas y aveces en otras zonas no habitadas
  • Rescate técnica - incluye otra rescate en situaciones dificiles, por ejemplo en disciplinas más especializadas como rapidas
  • Búsqueda y rescate - incluye muchos áreas tales como urbano, salvaje, maritima, etc.
  • Supresión de incendios forestales - para supresión, detección y control de incendios en áreas forestales entre otros
  • Destrucción de explosivos - para asegurar toda ordenanza explosiva, incluyendo bombas terroristas o de guerra
  • Manejo de sangre/organos - provisión de organos o sangre durante emergencias
  • Gerencia de emergencias - provisión de coordinación durante emergencias de gran magnitud
  • Comunicaciones de radio en emergencia - para apoyo a otros servicios de emergencia

Servicios civiles de emergencia

Estos grupos y organizaciones responden a las emergencias y proveen otros servicios relacionados a la seguridad como parte de sus oficios de trabajo, y parte de la misión principal de su área o cómo hobby.

  • Infraestructura pública - guardia de gas natural, luz y agua, cual puede volver una amenaza cuando falla la infraestructura
  • Servicio de carretera en emergencia - provee reparaciones o recuperación para vehículos descapacitados o en accidentes
  • Alivio en desastres - tal como la Cruz Roja y actores humanitarios
  • Control de animales - asistir o liderar la respuesta a emergencias incluyendo a animales
  • Servicio forestal

Servicios de emergencia relacionados a un sitio específico

Algunos sitios tienen servicios de emergencia dedicados, y mientras que esto no precluye que el personal utiliza a sus capacidades por fuera de la zona (o en apoyo a otros servicios de emergencia fuera de su área), se enfoquen principalmente en la seguridad de un lugar geográfico específico.

  • Guardia de parques - trabajando entre las fronteras de un parque natural
  • Salvavida - reaccionan a emergencias en una piscina o lugar de la costa

Trabajo conjunto

La gerencia de emergencias requiere que muchos actores trabajan conjuntamente y tienen lineas de comunicación abiertas. La mayoría de servicios tienen procedimientos y enlaces para asegurar que esto pasa, aunque su ausencia puede ser detrimental a operaciones buenas. Aveces existen tensiones entre actores por otros motivos, incluyendo entre miembros voluntarios vs profesionales, o simplemente basado en áreas o divisiones.

Para aumentar la comunicación efectiva, muchos actores pueden compartir practicas y protocolos en conjunto para emergencias de gran magnitud, incluyendo el uso de un centro de comando de incidentes. Las Naciones Unidas responde con un equipo UNDAC para ayudar en la coordinación entre los actores de cooperación internacional que llegan a un sitio después de un desastre de este tipo.